تأليف : زهير بن أحمد على الكاظمى

إن التعليم أحد حقوق الإنسان في البقاء وصيرورة الحياة، ينغرس في وجدان البشر في كل زمان ومكان، وبتطوره تزايدت أهمية العمل على جودته وإدارته وتعاظم دوره عبر مرور السنين مع معطيات عصر التقدم الذي نحياة .. ومع تطور الحضارة الإنسانية أصبح التعليم من الحقوق الإنسانية التي نصت عليها الأديان السماوية والمواثيق الدولية التي تحث على التعليم والتعلم، لذلك أصبح الأهتمام بالتعليم مطلباً أجتماعياً وقومياً لتحقيق التنمية والتقدم، وملاحقة النمو السريع في التغيرات العلمية والتكنولوجية . ولقد ظهرت الكثير من الظواهر السلبية المقلقة والمخيفة، والتي تؤدي إلى تدني مستوى التعليم ومخرجاته، مما أستدعى الأهتمام بشؤون التربية والتعليم والتفكير في التوصل إلى أفضل المسالك لتفادي الظواهر السلبية في التعليم والبحث عن الجديد ... لذا فإن الجودة في التعليم ضرورة تفرضها متطلبات العصر لسد جزء من احتياجات المجتمع، ولتحقيق تصور لتطوير التعليم وتحسينه في مسيرة تحقق الجودة . إن كل المنشآت كبيرة كانت أم صغيرة تسعى للأرتقاء بمستوى ما تقدمه حتى تصل للتفوق الذي يعد مثالاً يتوق إليه كلا من مقدمي الرعاية والمستفيدين، وذلك باستخدام استراتيجيات لتحسين مستوى الأداء وأهمها الاهتمام بالجودة، لأنها تساعد على توفير ما يشبع الرغبات عن طريق تلبية المتطلبات والاحتياجات والتوقعات . لذا أعدت الجودة من أهم القضايا التي يهتم بها في أي منشأة لرفع مستوى الأداء انتاجياً، وهي تعتمد على الأسلوب الذي ينتهج في بناء الأنظمة الداخلية ورسم السياسات الإستراتيجية وفي هذه الدراسه سوف نتعرف علي إداره الجوده الشامله في مكه المكرمه لتعليم البنين والبنات

---